Seus dados, jogo limpo

Quem cuida dos seus dados

O site canaldojoel.com.br é mantido por [razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0000-00], com sede em [endereço completo]. Ela é a controladora dos dados pessoais tratados aqui e, neste documento, é chamada de “Canal do Joel” ou “nós”.

Quais dados tratamos

Dados de navegação

Quando você acessa o site, o servidor de hospedagem registra automaticamente o endereço IP, a data e a hora do acesso, a página visitada e informações técnicas do navegador e do aparelho. É assim que qualquer site funciona e se protege de ataques.

Dados que você nos envia

No formulário de contato, você informa nome, WhatsApp, assunto e mensagem e, se quiser, e-mail e empresa ou veículo. Esses dados ficam guardados no próprio site, com acesso restrito à equipe que atende o canal, e a assessoria recebe um aviso por e-mail para responder. Depois de enviar, você também pode continuar a conversa pelo WhatsApp.

Se você marcar “Quero receber novidades do Canal do Joel”, também usamos o seu WhatsApp e o seu e-mail para mandar novidades do canal. Sem a caixa marcada, os dados servem só para responder o seu contato.

Cookies e tecnologias parecidas

Explicamos tudo na seção Cookies.

O que não pedimos

Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião, opinião política, origem racial ou orientação sexual. Por favor, não inclua esse tipo de informação nas mensagens.

Para que usamos

Cada uso tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas sobre você.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador. Aqui, eles se dividem em três categorias. As ferramentas de medição e de publicidade só são carregadas depois do seu consentimento.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, também no rodapé de todas as páginas. Dá ainda para apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

YouTube e outros serviços

• Vídeos. Os vídeos do canal ficam no YouTube, do Google. Para proteger a sua privacidade, o player só é carregado quando você aperta o play, no modo de privacidade aprimorada do YouTube (youtube-nocookie.com). A partir desse momento, o Google pode coletar dados de acordo com a política de privacidade do Google.
• Capas dos episódios. As imagens de capa dos vídeos vêm dos servidores do YouTube. Para entregá-las, o Google recebe o endereço IP de quem visita a página, sem uso de cookies.
• Redes sociais e WhatsApp. Os botões para Instagram, TikTok, Facebook, X, Spotify, LinkedIn e WhatsApp são links simples: nada é enviado a essas redes enquanto você não clica. Ao clicar, valem as regras de privacidade de cada uma.
• Fontes. As fontes do site ficam hospedadas no próprio site. Nenhum dado é enviado a serviços de fontes.

Com quem compartilhamos

Só compartilhamos dados pessoais quando é necessário, e apenas com:

• a empresa que hospeda o site, [nome do provedor de hospedagem], onde ficam guardados os registros de acesso e as mensagens do formulário;
• prestadores de serviço que nos ajudam a manter o site e o atendimento, como a agência de comunicação do canal, sempre sob contrato e com dever de sigilo;
• Google e Meta, apenas se você aceitar os cookies de medição ou de publicidade;
• autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos, alugamos nem trocamos dados pessoais.

Transferência internacional

Alguns desses serviços, como Google (YouTube), Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook) e, se for o caso, a hospedagem, guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e as regras da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com garantias de proteção compatíveis com as da lei brasileira.

Por quanto tempo guardamos

• Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
• Mensagens do formulário: até 24 meses. Depois disso, o site apaga sozinho, a não ser que o contato tenha virado parceria; aí guardamos durante o contrato e pelos prazos legais depois dele.
• Cadastro para novidades: até você pedir para sair.
• Sua escolha sobre cookies: 12 meses. Depois, perguntamos de novo.
• Cookies de medição e de publicidade: pelo prazo de cada ferramenta, indicado na seção Cookies, ou até você retirar o consentimento.

Terminado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados, a não ser que a lei mande guardar por mais tempo.

Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos dados seus;
• o acesso a esses dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação da ANPD;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se você não der;
• a revogação do consentimento.

Você também pode se opor a um tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] com o assunto “Privacidade”. Podemos pedir alguma informação para confirmar que o pedido é seu. Respondemos em até 15 dias.

Se achar que os seus direitos não foram respeitados, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como protegemos

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e as mensagens do formulário ficam guardadas no banco de dados do site, com acesso restrito por senha a quem atende o canal. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

Crianças e adolescentes

O Canal do Joel é para toda a família, mas o site não é feito para coletar dados de crianças e adolescentes. Se você tem menos de 18 anos e quer falar com a gente, peça ajuda a um responsável. Se percebermos que recebemos dados de uma criança sem o consentimento de um responsável, vamos apagá-los.

Loja do Papai

A Loja do Papai funciona em uma plataforma de comércio eletrônico de terceiros, com política de privacidade própria para cadastro, compras, pagamentos e entregas. Leia a política da loja antes de comprar.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para acompanhar mudanças no site ou na lei. A data no topo da página mostra a versão em vigor. Se a mudança for importante, avisaremos no próprio site.

Fale com a gente

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: